Kurýrní služba PPL vždy s dobírkou ZDARMA. Doprava logistickým partnerem z hl. skladu po celé ČR bez váhového limitu.

NOVĚ V SORTIMENTU:
- Firemní hygiena a pracovní pomůcky - Obalové materiály - Kancelářské potřeby - Rozšířená nabídka papírových tašek - 

Máte nějaký dotaz? +420 774 727 402 info@nejlevnejsi-kotoucky.cz

Časté otázky zákazníků

 

Výběr správného kotoučku:

Jak poznám, který kotouček potřebuji?

Velice jednoduše, je potřeba si změřit svůj současný kotouček podle plánku. A to šířku, průměr a dutinku (př.: 80mm/70mm/12mm). Pak už jen nalézt odpovídající kotouček na našich stránkách a objednat.

Jak poznám termo kotouček od normálního?

Termo kotouček poznáte nejjednodušeji tak, když nehtem přejedete přes vnější stranu papíru, musí Vám po nehtu zůstat černá čára. Termo kotouček má také lesklý povrch oproti papírovému (offsetovému)

Změřil jsem si rozměr kotoučku, avšak u Vás v nabídce jsem žádné takové nenašel?

Pokud nenaleznete požadovaný rozměr kotoučku, kontaktujte nás na info@nejlevnejší-kotoucky.cz nebo +420 774 727 402. Obratem Vám zašleme cenovou nabídku požadovaného rozměru. Pokud Vám změřený rozměr nesouhlasí v řádu milimetrů, jedná se o toleranci výroby. Vyberte nejbližší možný rozměr, který naleznete v naší nabídce

Co znamenají uváděné rozměry, nevím, podle čeho si mám vybrat?

Uvedený rozměr je ve formátu: šířka / průměr / průměr dutinky v milimetrech. Většina výrobců tiskových zařízení uvádí pro svůj výrobek daný rozměr zkráceně př.: 80/70/12.

Lze objednat i menší množství, než je uvedeno jako minimální balení?

Menší množství balení je v současné době nabízeno u nejprodávanějších druhů kotoučků. Množstevní varianty naleznete v kartě jednotlivých produktů. V případě zájmu jiného rozměru nás kontaktujte pro bližší informace.

Znám pouze výrobce pokladny či tiskárny a nemám již žádný kotouček, který můžu změřit?

V naší sekci vyhledávání v pokladních kotoučcích: PODLE ZAŘÍZENÍ jistě naleznete Váši pokladnu, tiskárnu či poskytovatele EET pokladního systému. Po vyfiltrování Vašeho zařízení se Vám zobrazí vhodný kotouček.

Zjistila jsem, že mám v tiskárně poslední kotouček a na druhý den již nevystačí?

Volejte na 774 727 402, pokusíme se Vám v každém případě vyjít vstříc!

 

Objednávka:

Objednala jsem si kotouček, ale do mé pokladny nepasuje, co s tím?

Kontaktujte nás nejpozději do 5 dnů od převzetí zboží na info@nejlevnejsi-kotoucky.cz nebo +420 774 727 402 a sdělte nám typ, model a výrobce Vašeho zařízení a my Vám najdeme vhodný druh a rozměr kotoučku. Špatně objednané zboží nám zašlete zpět a obratem Vám bude zaslán vhodný kotouček. Rozdíl cena zboží Vám bude dorovnán. (dobírka, převodem na účet)

Za jak dlouho vyřídíte moji objednávku?

Po obdržení Vaší objednávky, pokud nebude dohodnuto jinak, zboží expedujeme max. následující pracovní den. Vždy se snažíme, abyste zboží obdrželi max. do dvou dnů od objednání.

Objednal jsem si zboží, ale dopravce při přepravě poškodil balení?

Kupující má právo odmítnout převzetí zásilky, která v době doručení vykazuje viditelně porušený obal nebo jiné prokazatelné poškození. V takovém případě sepište s dopravcem protokol o poškození. Viz. obchodní podmínky sekce reklamace.

Je možné objednat si zboží bez platby za přepravu kurýrní služby?

Standardním dodáním zboží je využití kurýrní služby či přeprava prodejcem. U stálých zákazníku je doprava řešena individuálně. Pro bližší informace nás kontaktujte. Vždy se snažíme našim zákazníkům vyjít maximálně vstříc.

Jak se dozvím, že jsem provedl úspěšné objednání zboží přes Vás web?

Po odeslání Vaší objednávky Vám bude zaslán informativní e-mail se souhrnem Vaší objednávky. Dále Vás budeme informovat formou e-mailu o průběhu a expedici Vaší objednávky.

 

Nakupujete větší množství než je skladem

Zakoupit vámi vybrané množství

do košíku přidáme Vámi vybrané množství a chybějící množství bude objednáno u dodavatele (dodání podle druhu zboží cca 3 až 14 prac. dnů) Objednávka bude odeslána po kompletním naskladnění.

Nakoupit množství skladem

do košíků přidáme jen množství, které máme aktuálně skladem, v dalším kroku a v košíku se Vám ukáže skutečně přidané množství zboží

Přehled prodejních jednotek zboží:

KS = 1 prodejní jednotka po 1 KS (nebo po uvedeném minimu KS)


BAL = 1 prodejní jednotka po 1 BALENÍ po uvedeném počtu KS viz. parametry (nebo po uvedeném minimu BAL)


KTN =1 prodejní jednotka po 1 KARTONU po uvedeném počtu BAL nebo KS viz. parametry (nebo po uvedeném minimu KTN)


RL = 1 prodejní jednotka po 1 ROLI po uvedeném počtu KS viz. parametry (nebo po uvedeném minimu RL)


KG = 1 prodejní jednotka po 1 KILOGRAMU (nebo po uvedeném minimu KG)


Zboží - Skladem:

objednávky vytvořené do 12 hod. expedujeme ten samý den

Zboží - Na objednání - u dodavatele:

objednané zboží je objednáno u našeho dodavatele, dodání je podle druhu zboží 3 - 14 prac. dnů

Potřebujete poradit?

Přihlášení zavřít

E-mail

Heslo

Potvrďte nám, že už Vám bylo 18 let a vyberte si nastavení cookies

Naše společnost používá soubory cookies ke správnému fungování Vašeho oblíbeného e-shopu, k přizpůsobení obsahu stránek Vašim potřebám, ke statistickým a marketingovým účelům. Kliknutím na tlačítko přijímám nám udělíte souhlas s jejich sběrem a zpracováním a my Vám poskytneme ten nejlepší zážitek z nakupování. Nebo pod tlačítkem „Nastavení“ si cookies přizpůsobíte.

Odmítnutím cookies zároveň potvrzujete, že Vám již bylo 18 let.
(potvrzení věku je z důvodu možného nákupu produktů profesionální hygieny s akutní toxicitou)

Vaše nastavení souborů cookie

Zde máte možnost přizpůsobit soubory cookie v souladu s vlastními preferencemi a později podrobněji nastavit nebo kdykoli vypnout v patičce webu.

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí.

Personalizaci provádíme na základě vámi prohlíženého zboží. Dále pak upravujeme zobrazovaný obsah podle toho, co vás zajímá.

Tyto cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a za pomoci získaných dat pak můžeme zlepšovat zážitek z nakupování našim zákazníkům.

Tyto cookies jsou využívány reklamními a sociálními sítěmi pro úpravu zobrazovaných reklam tak, aby pro vás byly zajímavé.